Maintenance WooCommerce
Votre boutique WooCommerce ne tombe pas un samedi.
Une boutique WooCommerce, c’est WordPress plus une couche de commandes, de paiements et d’extensions tierces — et donc plus de surface de casse. La supervision est la même, l’exigence sur les sauvegardes ne l’est pas.
Sans engagementMise en service en 24 hDonnées en Europe
Ce qui est inclus
Ce que Sentinelo fait sur un site WooCommerce.
Supervision continue
Disponibilité, latence, code de réponse et certificat, contrôlés toutes les cinq minutes. Une panne est confirmée sur deux relevés consécutifs, et l’alerte part à la chute comme au retour.
Sauvegardes vérifiées
Chaque nuit, base et fichiers, chiffrés, stockés en Europe. Rotation sur 24 mois ; empreinte SHA-256 relevée, présence et taille de l’archive contrôlées après envoi.
18 contrôles de sécurité notés
Scan hebdomadaire sur le site, croisé avec WPScan et Sucuri SiteCheck. Score sur 100, et une alerte quand le scan révèle une nouvelle faille critique ou une chute nette du score.
Mises à jour appliquées
Cœur, extensions, thèmes et traductions. Sauvegarde de moins de 24 h exigée, instantané du composant, vérification du site après : si le code de réponse change, l’extension ou le thème revient automatiquement à sa version précédente. Une campagne pour tout le parc, pas quinze visites.
Mises à jour
Appliquées, et vérifiées.
Cœur, extensions, thèmes et traductions. Avant d’appliquer une mise à jour, Sentinelo s’assure qu’une sauvegarde de moins de 24 h existe — sinon il en déclenche une, et la maintenance nocturne reporte alors la mise à jour à la nuit suivante —, prend un instantané du composant mis à jour, puis vérifie le site : si le code de réponse change — page en erreur, site injoignable ou mot-clé attendu absent alors que le site répondait avant —, la version précédente de l’extension ou du thème est remise en place automatiquement et l’incident est consigné. Ce retour ne couvre ni le cœur ni les traductions, ni un site qui ne répondait déjà pas avant la mise à jour. Une même extension présente sur quinze sites se traite en une campagne, pas en quinze visites.
| Élément | Ce qui est fait | Cadence |
|---|---|---|
| Disponibilité | Sonde HTTP (mot-clé et code attendus réglables), panne confirmée sur deux relevés consécutifs, alerte à la chute et au retour | 5 min par défaut, de 1 à 60 min par site |
| Sauvegarde | Base + fichiers, chiffrée, contrôlée après envoi | quotidienne |
| Sécurité | 18 contrôles notés + inventaire croisé avec les avis publiés | hebdomadaire |
| Mises à jour | Appliquées : sauvegarde de moins de 24 h, instantané du composant, vérification après, retour automatique si le site casse | quotidienne, à l’heure réglée par site (22 h par défaut) |
| Rapport | PDF figé à la date d’émission, à la marque de l’agence ou à la nôtre | mensuelle |
Propre à WooCommerce
Les détails que personne ne documente.
Chaque technologie a ses pièges. Les voici, et ce que nous en faisons.
La sauvegarde est datée, chiffrée et vérifiée
Une commande perdue ne se reconstitue pas. Chaque archive porte son empreinte SHA-256, et sa présence et sa taille sont contrôlées après envoi : une sauvegarde qu’on n’a pas vérifiée n’est pas une sauvegarde, c’est un fichier.
Le certificat est surveillé avant qu’il n’expire
Un certificat expiré sur une boutique, c’est le tunnel de commande à l’arrêt et un message d’alerte dans le navigateur du client. L’échéance est suivie et signalée à l’avance.
La mise à jour passe par une vérification, pas par la confiance
Sauvegarde de moins de 24 h exigée, instantané du composant, rappel de la boutique après. Si le code de réponse change alors qu’elle répondait avant, l’extension ou le thème revient automatiquement à sa version précédente et l’incident est consigné.
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Le rapport mensuel, à votre marque.
- Généré et envoyé automatiquement
- Figé à la date d’émission : le rapport de juin dit ce qui était vrai en juin
- Archivé et consultable depuis le portail
Rapport de maintenance
boutique-lemarais.fr · PrestaShop 8.2.1
- Disponibilité
- 1 incident · 4 min d’indisponibilité
- 99,98 %
- Sauvegardes
- présence et taille contrôlées
- 31 / 31
- Mises à jour
- dont 3 correctifs de sécurité
- 24
- Sécurité
- 18 contrôles notés · 0 faille critique
- 94 / 100
- Interventions
- sur 2 h incluses
- 2 h 10
Document généré automatiquement · aucune mention de Sentinelo
Pour qui
- Boutiques WooCommerce
- Marques en direct
- Agences e-commerce
- Sites à pics de trafic
Et le reste de votre parc
Questions fréquentes
Maintenance WooCommerce : les questions qu’on nous pose.
Comment l’agent s’installe-t-il sur WooCommerce ?
L’agent s’installe comme n’importe quelle extension de la plateforme, en quelques minutes, et s’authentifie auprès de la plateforme avec une clé propre au site. Aucune modification de votre code, aucun accès FTP à nous confier en permanence.
Les mises à jour sont-elles appliquées automatiquement ?
Oui, selon la politique choisie par site : correctifs et versions mineures la nuit, majeures signalées ; ou tout en campagne, à la main. Cœur, extensions, thèmes et traductions. Avant d’appliquer une mise à jour, Sentinelo s’assure qu’une sauvegarde de moins de 24 h existe — sinon il en déclenche une, et la maintenance nocturne reporte alors la mise à jour à la nuit suivante —, prend un instantané du composant mis à jour, puis vérifie le site : si le code de réponse change — page en erreur, site injoignable ou mot-clé attendu absent alors que le site répondait avant —, la version précédente de l’extension ou du thème est remise en place automatiquement et l’incident est consigné. Ce retour ne couvre ni le cœur ni les traductions, ni un site qui ne répondait déjà pas avant la mise à jour. Une même extension présente sur quinze sites se traite en une campagne, pas en quinze visites.
Que contient le scan de sécurité ?
18 contrôles notés, exécutés sur le site lui-même — intégrité, permissions, fichiers exposés, en-têtes, certificat, version de PHP, configuration — puis un croisement côté plateforme avec WPScan et Sucuri SiteCheck. Le résultat est un score sur 100 et une liste d’actions, pas une couleur.
Un contrôle qu’une technologie ne permet pas d’exécuter est retiré du barème plutôt que compté comme réussi : le score est normalisé sur ce qui a réellement tourné, pour qu’un même chiffre veuille dire la même chose partout.
Et si mon parc n’est pas que du WooCommerce ?
C’est le cas le plus fréquent, et c’est précisément la raison d’être de Sentinelo. Vos sites vivent dans la même liste, quelle que soit leur technologie : une seule interface, un seul abonnement, un seul rapport par client.
Votre site WooCommerce est-il à jour, là, maintenant ?
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Sans inscription. Ni adresse e-mail ni résultat enregistré tant que vous ne demandez pas le rapport.