E-commerçants & PME
Votre site est un outil de travail. Pas un projet.
Une boutique qui tombe un samedi ne coûte pas un désagrément : elle coûte le chiffre d’affaires du samedi. Sentinelo surveille, sauvegarde, met à jour et intervient — sans que vous ayez à comprendre comment.
Sans carte bancaireSans engagementInterventions inclusesDonnées en Europe
Le problème n’arrive jamais au bon moment.
Une extension qui casse le tunnel de commande, un certificat expiré, une sauvegarde qui n’existait pas : ce sont les trois pannes les plus fréquentes, et les trois plus évitables.
Sans Sentinelo
- Vous découvrez la panne par un client mécontent
- « On a une sauvegarde ? » — question posée trop tard
- Le certificat expire un dimanche
- Les mises à jour repoussées depuis huit mois
- Un prestataire injoignable en août
Avec Sentinelo
- L’alerte part sur détection, la prise en charge commence
- Une archive chiffrée par nuit, contrôlée après envoi
- L’échéance est suivie et signalée à l’avance
- Appliquées, avec sauvegarde avant et vérification après
- Chaque demande reçoit une échéance de réponse, visible dans votre portail
Ce que ça change
Ce que vous récupérez, concrètement.
Surveillé en continu
Une sonde HTTP toutes les cinq minutes. Une panne est confirmée sur deux relevés consécutifs, et l’alerte part à la chute comme au retour — pas quand quelqu’un s’en aperçoit.
Sauvegardé et vérifié
Chaque nuit, chiffré, stocké en Europe, contrôlé après envoi. Une sauvegarde qu’on n’a pas vérifiée n’est pas une sauvegarde.
Contrôlé chaque semaine
Jusqu’à dix-huit contrôles de sécurité notés selon la technologie, croisés avec les avis de vulnérabilité publiés. Score sur 100, et la liste de ce qu’il faut corriger.
Remis en marche par un humain
Une anomalie détectée est traitée par un ingénieur, pas seulement notifiée. Chaque demande reçoit à sa création une échéance de première réponse et une échéance de résolution selon sa priorité, suivies dans votre portail. De 1 h à 4 h d’intervention comprises chaque mois selon le forfait.
Vous voulez savoir où en sont vos sites avant d’en parler ? Le scan est gratuit et sans inscription.
Lancer un scan gratuit →Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande.
Je travaille déjà avec une agence. Ça pose un problème ?
Aucun, et c’est fréquent : beaucoup de clients gardent leur agence pour le développement et nous confient la maintenance technique. Nous nous coordonnons sur les mises à jour sensibles.
Mon site n’est pas sur WordPress.
WordPress, WooCommerce et PrestaShop sont pris en charge dès l’inscription. Symfony, Sylius et Laravel le sont sur demande : leur agent n’est pas encore distribué en libre service, et aucune date n’est annoncée — écrivez-nous avant de souscrire.
Sur ces trois technologies, la mise à jour d’une dépendance ne peut pas être automatisée sans risque — un déploiement en production n’est pas atomique. Elle est donc appliquée à la main, par nos soins, et c’est compris dans le forfait Sur mesure. C’est précisément ce que vous payez : nous ne vous renvoyons pas une alerte, nous faisons le travail.
J’ai une boutique et un site vitrine.
Chaque forfait client couvre un site de production. Une préproduction ou un site désactivé n’entre pas dans le décompte ; un deuxième site de production, si : l’espace client le refuse et vous le dit.
Aucune formule publiée ne couvre plusieurs sites. Si vous en avez plusieurs à faire suivre — une boutique et un site vitrine, par exemple —, écrivez-nous : une formule multi-sites s’établit avec notre équipe, selon vos sites, puis elle est attribuée à votre compte.
Que se passe-t-il si mon site est déjà compromis ?
Le premier scan le dira, avec le détail. La remise en état est une intervention : nous vous disons ce qu’elle représente avant de commencer, jamais après.
Voyons ce que ça donne sur vos sites.
Commencez l’essai sur vos propres sites, ou prenez trente minutes de démonstration.
Sans carte bancaire