La maintenance de tout votre parc.
Sans y penser.

Ils ne gèrent que WordPress. Vos PrestaShop, vos Symfony, vos applications sur mesure restent donc hors surveillance — c’est-à-dire aux urgences.

Sentinelo supervise aussi PrestaShop — et Symfony, Sylius et Laravel sur demande —, au même prix par site, et raisonne parc : une extension en retard sur neuf sites est une ligne, pas neuf visites. Ce que nous vendons à une agence, c’est ce système — pas du temps d’ingénieur : vous avez vos développeurs.

Sur demande, aujourd’hui : l’agent de ces technologies n’est pas encore distribué en libre service, et aucune date n’est annoncée. Écrivez-nous, nous regardons avec vous ce qui est faisable.

Ce qu’il fait une fois installé : un agent est déployé sur l’application : il remonte la disponibilité, la latence, l’état des dépendances Composer et les vulnérabilités connues, il sauvegarde et il restaure.

Une différence assumée : sur ces cibles, les mises à jour de dépendances sont détectées et signalées, mais jamais appliquées automatiquement. Un « composer update » en production n’est pas atomique, exige souvent un répertoire vendor accessible en écriture, et court-circuite votre pipeline de déploiement. L’agent refuse donc explicitement, et l’interface ne vous propose pas un bouton qu’il n’honorerait pas.

Avant d’appliquer une mise à jour, la nuit comme en campagne, Sentinelo s’assure qu’une sauvegarde de moins de 24 h existe — sinon il en déclenche une, et la maintenance nocturne reporte alors la mise à jour à la nuit suivante —, prend un instantané du composant mis à jour, puis vérifie le site : si le code de réponse change — page en erreur, site injoignable ou mot-clé attendu absent alors que le site répondait avant —, la version précédente de l’extension, du thème ou du module est remise en place automatiquement et l’incident est consigné. Ce retour ne couvre ni le cœur ni les traductions, ni un site qui ne répondait déjà pas avant.

Une nuance honnête sur PrestaShop : ce retour remet les fichiers du module ; une modification de base faite par son script n’est pas défaite. La sauvegarde reste le retour complet, et l’interface sait vous la proposer.

Le portail est servi à vos couleurs, avec votre logo. Les rapports et les alertes portent votre nom et votre couleur ; les e-mails partent sous votre nom, et les réponses de vos clients arrivent à votre adresse de contact. Deux limites, dites d’emblée : le portail reste servi à l’adresse app.sentinelo.fr — pas encore sur votre propre domaine — et les e-mails partent de notre adresse d’envoi, sous votre nom.

En Europe. Les sauvegardes sont chiffrées puis stockées chez Backblaze B2, en région européenne. L’accord de sous-traitance (DPA) et la liste complète de nos sous-traitants sont publiés sur les pages /dpa et /sous-traitants.

Précision que nous préférons faire nous-mêmes : Backblaze est une société de droit américain, dont la région de stockage est européenne. Nous ne prétendons donc pas être hors de portée du CLOUD Act — nous vous disons où sont vos données et comment les récupérer.

Sans engagement, résiliable à tout moment. Vos sauvegardes vous sont restituées sur demande, avec l’outil qui déchiffre les archives, et l’agent se désinstalle proprement. La réversibilité est écrite dans les CGV.

Le temps de poser l’agent sur un site : quelques minutes, et la première mesure suit. Nous ne publions pas de délai pour un parc entier — il dépend de vos accès d’hébergement, pas de nous, et un délai qu’aucun contrat ne porte n’est pas une promesse.

Si vous venez d’un autre outil, l’import en masse crée vos clients et vos sites depuis un fichier et vous remet leurs clés d’agent en bloc ; l’agent reste à installer sur chaque site.

Une personne : Slim Sayari, développeur PHP senior. C’est écrit ici plutôt que découvert plus tard.

Ce que ça change est limité par construction : la supervision, les sauvegardes, les scans et les alertes s’exécutent sans intervention humaine — une absence n’interrompt pas la surveillance de votre parc. Et vos sauvegardes se téléchargent depuis votre espace tant que votre abonnement court — à la résiliation, elles vous sont restituées sur demande avec l’outil qui les déchiffre. Le détail, y compris ce que ça ne couvre pas, est sur la page À propos.