La maintenance de tout votre parc.
Sans y penser.

Ils ne gèrent que WordPress. Vos PrestaShop, vos Symfony, vos applications sur mesure restent donc hors surveillance — c’est-à-dire aux urgences.

Sentinelo couvre six technologies au même prix par site, et raisonne parc : une extension en retard sur neuf sites est une ligne, pas neuf visites. Ce que nous vendons à une agence, c’est ce système — pas du temps d’ingénieur : vous avez vos développeurs.

Exactement, et c’est le problème que Sentinelo résout. Un agent est déployé sur l’application : il remonte la disponibilité, la latence, l’état des dépendances Composer et les vulnérabilités connues, il sauvegarde et il restaure.

Une différence assumée : sur ces cibles, les mises à jour de dépendances sont détectées et signalées, mais jamais appliquées automatiquement. Un « composer update » en production n’est pas atomique, exige souvent un répertoire vendor accessible en écriture, et court-circuite votre pipeline de déploiement. L’agent refuse donc explicitement, et l’interface ne vous propose pas un bouton qu’il n’honorerait pas.

Avant d’appliquer une mise à jour, la nuit comme en campagne, Sentinelo s’assure qu’une sauvegarde de moins de 24 h existe — sinon il en déclenche une, et la maintenance nocturne reporte alors la mise à jour à la nuit suivante —, prend un instantané du composant mis à jour, puis vérifie le site : si le code de réponse change — page en erreur, site injoignable ou mot-clé attendu absent alors que le site répondait avant —, la version précédente de l’extension, du thème ou du module est remise en place automatiquement et l’incident est consigné. Ce retour ne couvre ni le cœur ni les traductions, ni un site qui ne répondait déjà pas avant.

Une nuance honnête sur PrestaShop : ce retour remet les fichiers du module ; une modification de base faite par son script n’est pas défaite. La sauvegarde reste le retour complet, et l’interface sait vous la proposer.

Le portail est servi à vos couleurs, avec votre logo. Les rapports et les alertes portent votre nom et votre couleur ; les e-mails partent sous votre nom, et les réponses de vos clients arrivent à votre adresse de contact. Deux limites, dites d’emblée : le portail reste servi à l’adresse app.sentinelo.fr — pas encore sur votre propre domaine — et les e-mails partent de notre adresse d’envoi, sous votre nom.

En Europe. Les sauvegardes sont chiffrées puis stockées chez Backblaze B2, en région européenne. L’accord de sous-traitance (DPA) et la liste complète de nos sous-traitants sont publiés sur les pages /dpa et /sous-traitants.

Précision que nous préférons faire nous-mêmes : Backblaze est une société de droit américain, dont la région de stockage est européenne. Nous ne prétendons donc pas être hors de portée du CLOUD Act — nous vous disons où sont vos données et comment les récupérer.

Sans engagement, résiliable à tout moment. Vos sauvegardes vous sont restituées dans un format standard et exploitable sans aucun outil Sentinelo, et l’agent se désinstalle proprement. La réversibilité est écrite dans les CGV.

Vingt-quatre heures pour un parc standard. Si vous venez d’un autre outil, la migration de votre parc est faite par nos soins et elle est offerte.

Une personne : Slim Sayari, développeur PHP senior. C’est écrit ici plutôt que découvert plus tard.

Ce que ça change est limité par construction : la supervision, les sauvegardes, les scans et les alertes s’exécutent sans intervention humaine — une absence n’interrompt pas la surveillance de votre parc. Et vos sauvegardes restent téléchargeables à tout moment, dans un format standard, exploitable sans nous. Le détail, y compris ce que ça ne couvre pas, est sur la page À propos.